FAQ

Q : Puis-je permettre à mes clients de réserver une activité qui a déjà commencé?

R : Oui, il suffit de cocher la case Cette activité peut être réservé une fois commencé lors de la configuration de votre activité. En savoir plus

Q : Puis-je utiliser Reservotron pour organiser des promotions?

R : Oui! Reservotron offre plusieurs fonctionnalités permettant de planifier des promotions. Vous pouvez, par exemple, utiliser les coupons pour créer des codes à rabais que vos clients utiliseront lors des transactions, ou encore créer des forfaits et certificats cadeaux. En savoir plus

Q : Quelle passerelle de paiement dois-je utiliser pour accepter les réservations en ligne?

R : Reservotron fonctionne avec l'ensemble des passerelles de paiement. Si vous désirez activer immédiatement vos réservations en ligne, nous vous recommandons d'ouvrir un compte avec Stripe. Vous pourrez commencer à recevoir les paiements en ligne dans l'espace de cinq minutes. En savoir plus

Q : Puis-je appliquer des tarifs différents par type de participant?

R : Oui. Il suffit de spécifier tous les participants désirés lors de la création de votre réservable et vous serez en mesure d'assigner un tarif différent à chacun. En savoir plus

Q : Mon activité comporte des risques. Puis-je obliger mes clients à les accepter avant de procéder à la réservation?

R : Oui. Vous pouvez utiliser les formulaires personnalisés pour demander l'information désirée. Vous pouvez également rajouter des termes et conditions spécifiques à l'activité en question. Ceux-ci seront affichés avec les termes et conditions généraux du compte lors de la réservation. En savoir plus

Q : Mon inventaire est limité. Comment puis-je gérer sa capacité?

R : Vous pouvez facilement gérer votre inventaire à l'aide des ressources. Ces dernières vous permettront de spécifier la quantité et la capacité de votre inventaire. En assignant des ressources à vos items réservables, vous vous assurez de ne jamais excéder la capacité maximale de votre inventaire. En savoir plus

Q : Puis-je créer des droits d'accès à l'aide de Réservotron?

R : Oui. Vous pouvez utiliser les divers pour la création de droit d'accès réservables. De plus, vous pouvez assigner des tarifs différents pour les adultes, enfants etc. En savoir plus