Compte

La configuration administrative du compte vous permet d'ajouter tous les renseignements généraux relatifs à votre entreprise.

Pour configurer votre compte:

1. Allez dans le menu “Autre”

2. Cliquez sur “Compte”

Paramètres généraux

• NOM D'ENTREPRISE : Ajoutez le nom de votre entreprise dans le champ “Nom” - Ce dernier apparaîtra sur les factures envoyées aux clients lors de réservations.
• NOM : Ce champ vous permettra de spécifier un nom différent pour le lien URL de votre compte. Par exemple, si l'entreprise s'appelle Reservotron et qu'on rentre "R" dans le champs Nom, le lien du compte sera reservotron.com/r
• ADRESSE POUR FACTURATION : Ajouter l'adresse de votre entreprise. Celle-ci sera visible sur les factures envoyées aux clients. Vous pouvez y ajouter une adresse courriel ou un numéro de téléphone si désiré.
• INFORMATIONS POUR LA FACTURATION : Cette case vous permet d'ajouter des renseignements supplémentaires que vous désirez faire parvenir à vos client sur la facture. Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour ajouter vos numéros de TPS - TVQ.
• TERMES ET CONDITIONS : Indiquez les termes et conditions globaux pour les réservations en ligne. Les clients seront dans l'obligation de les accepter en effectuant une transaction en ligne. Cette option est réservées aux termes et conditions s'appliquant à votre compte en général. Si vous désirez rajouter des termes spécifiques à certains items, vous pouvez les ajouter à l'aide du menu Termes. En savoir plus
• CHAMPS À AJOUTER À LA CONFIRMATION DE COMMANDE : Cette option vous permettra de rajouter un ou plusieurs champs supplémentaires à la confirmation de votre commande. Vous pouvez créer les champs à rajouter à partir du menu Formulaires personnalisés. En savoir plus
• NOMBRE DE JOURS POUR LE RAPPEL D'UN DEVIS : Spécifier le nombre de jours avant la première réservation pour l'envoie d'un rappel d'un devis.

• ENVOIE DE RAPPEL D'UNE ACTIVITÉ : durée à spécifier pour l'envoi d'un rappel pour une activité.

• ENVOYER UNE COPIE DE CONFIRMATION DE COMMANDE À : les confirmations de commande seront envoyées à cette adresse en CC.

Réservation

• DATE DE FERMETURE DES RÉSERVATIONS : Ajoutez (si désiré) la date après laquelle il ne sera plus possible aux clients de réserver. Laissez cette case vide si l'option ne s'applique pas à votre cas.
• HEURE DE FERMETURE DES RÉSERVATIONS : Il vous est possible de modifier l'heure de fermeture des réservations pour le lendemain en spécifiant une heure de fermeture des réservations dans les configurations de votre compte accessible via autres > compte. NB: Si vous indiquez une heure de fermeture des réservations. Le publique ne pourra réserver en ligne pour la journée en cours.
• TEMPS DE PRÉPARATION D'UNE ACTIVITÉ : durée supplémentaire nécessaire pour la préparation de l'activité.
• TEMPS LIMITE DES RÉSERVATIONS EN COURS : durée de temps au cours de laquelle les réservations 'en cours' sont considérées comme actives.
• MOMENT DE FACTURATION : est-ce que le système doit facturer la commande à l'arrivée ou au départ des clients.
• FINS DE PÉRIODE DE RÉSERVATION : modifie les fins des périodes de réservation. Par défaut, celles-ci sont le 31 octobre et le 30 avril. Ces dates servent aux précalcul des disponibilités, ce qui affecte la synchronisation avec MyAllocator. Par exemple, si vous avez des hébergements synchroniser avec Booking.com les disponibilités transmises seront envoyées jusqu'à la prochaine fin de période, ou celle d'après si la prochaine est moins d'un mois dans le futur.

Apparence
La configuration visuelle vous permettra de personnaliser votre compte Reservotron pour que ce dernier soit identique à l’image de marque de votre entreprise ou de votre site web.

• NOMBRE DE SEMAINES AFFICHÉES DANS LA RÉSERVATION EN LIGNE : Combien de semaines désirez-vous afficher dans l'interface publique de la réservation? Vous pouvez choisir une semaine pour donner une vision hebdomadaire ou plus pour un vue plus globale.
• LOGO : Utilisez le bouton "Choose File" pour sélectionner votre logo et l'ajouter à votre compte
• ALIGNEMENT DU LOGO : L'option Alignement vous permettra de spécifier l'emplacement du logo. Il suffit de choisir dans la liste (Centre; Gauche; ou Droite) pour lui donner la position désirée.
• IMAGE D'ARRIÈRE PLAN: Vous pouvez ajouter une image de fond à votre compte à l'aide de cette option. Utilisez le bouton Choose File pour sélectionner l'image désirée - Laissez vide si vous ne désirez pas utiliser d'image d'arrière plan.
• COULEUR D'ARRIÈRE PLAN : À l'aide du rectangle de couleur (noire), sélectionnez la couleur que vous désirez utiliser pour votre arrière plan - Laissez vide si vous ne désirez pas utiliser de couleur d'arrière plan.

Paiement en ligne

• SURCHARGE SUPPLÉMENTAIRE EN POURCENTAGE : Indiquez le montant supplémentaire (en pourcentage) que vous désirez charger aux transactions. Laissez la case vide si vous ne désirez pas charger de frais supplémentaires. (Cette option vous permet de charger les frais de transaction directement à vos clients)
• SURCHARGE SUPPLÉMENTAIRE MAXIMALE : Indiquez le montant maximal pour la surcharge. Par exemple: surcharge de 5% jusqu'à un montant maximal de 3$.

Hébergements
La réservation d'un hébergement, requiert une heure d'arrivée et de départ afin de pouvoir gérer la disponibilité de ce dernier.

• HEURE D'ARRIVÉE : Spécifier l'heure d'arrivée par défaut. Exemple: 13h
• HEURE DE DÉPART : Spécifier l'heure de départ par défaut. Exemple: 8h

Codes GL

• ENCAISSE
• ENCAISSE (ACOMPTE)
• ENCAISSE RECEVABLE
• ACOMPTE
• FRAIS DE TRANSACTION EN LIGNE : Permet de charger des frais de transaction (ou réservation) en ligne à vos clients.
• TAXE SUR L'HÉBERGEMENT : Permet de demander une taxe supplémentaire sur les hébergements. Cette option vous sera utile si vous êtes tenu de demander une taxe additionnelle sur la réservation de vos hébergements (ex: taxe de l'Outaouais : 3$ / nuit)
• TPS
• TVQ

Médias Sociaux
Ajoutez les renseignements de contact et de vos médias sociaux sur votre compte afin d’optimiser vos communications et d’augmenter votre présence et vos audiences sur les communautés en ligne (facultatif). Vous pouvez publier les informations suivantes : Courriel publique; Site web; Compte Facebook; Compte TWitter; Compte Pinterest; Compte Youtube et Compte Vimeo. Les case que vous laisserez vides ne seront pas affichées.
Les liens seront affichés dans le pied de page de votre compte.

Conversion

• GOOGLE CONVERSION : Vous permet d'ajouter les codes de conversion vers votre compte Google Analytics.
• GOOGLE CONVERSION LABEL