Créer un courriel de confirmation automatisé

Pour créer un courriel de confirmation automatique, vous devez d'abord créer le gabarit de courriel.

Pour cela:

1. Allez dans le menu AUTRES puis GABARIT DE COURRIEL
2. Cliquez sur AJOUTER GABARIT DE COURRIEL
3. Ajoutez le NOM de votre gabarit, le SUJET de votre courriel et le CONTENU du courriel automatisé.

Vous pouvez utiliser le gabarit de courriels ci-dessous pour créer un courriel automatique de confirmation de réservation:

<p> Merci {{ customer_name }} pour votre réservation.

  Nous confirmons votre commande pour :
</p>

<p>
  <ul>
    {% for item in items %}
      <li> {{ item.description }}</li>
    {% endfor %}
  </ul>
</p>

<p>
  Vous pouvez télécharger votre facture à l'adresse suivante : <br/>
  <a href= " {{ confirmation_url }} "> {{ confirmation_url }} </a>

  {% if ask_for_participant_information %}
    <p>
      Vous pouvez remplir les informations de participant(s) ici :
      <a href = " {{ waivers_url }} "> {{ waivers_url }} </a>
    </p>
  {% endif %}
</p>


<p>
  Documents : 
  {% for doc in published_documents %}
    <p> 
       {{ doc.description }} </br>
     <a href="{{doc.url}}"> {{doc.public_name}} </a>
   </p>
  {% endfor %}
</p>


<p>
  Vous trouverez les détails de notre politique d'annulation au bas de ce message.
</p>

<p>
  Merci et n'hésitez-pas à nous contacter si vous avez des questions.
</p>

{{ account_name }}

<hr/>
<p>
  {{ account_terms_and_conditions }}
</p>

Une fois votre gabarit terminé, cliquez sur CRÉER GABARIT DE COURRIEL

Il vous reste à configurer le plan de communication pour déterminer le moment de l'envoi du courriel aux clients.

1. Allez dans AUTRES puis PLAN DE COMMUNICATION
2. Cliquez sur AJOUTER PLAN DE COMMUNICATION
3. Dans le champs NOM, ajoutez le nom que vous voulez donner au plan de communication. Dans ce cas par exemple, "Courriel de confirmation"
4. Cliquez sur le bouton AJOUTER UNE NOUVELLE RÈGLE D'ENVOI
5. Dans l'encadré "Règles d'envoi", sélectionnez:
   1. LORS DE LA CONFIRMATION dans la case TYPE
   2. Ajoutez le nombre de décalage dans la case NOMBRE DE JOURS DE DÉCALAGE. Si vous voulez que le courriel s’envoie immédiatement à la suite de la confirmation, gardez cette case vide. Si vous voulez que le courriel s'envoie le lendemain, indiquez 1 par exemple.
   3. Sélectionnez le gabarit que vous venez de créer dans la liste déroulante GABARIT DE COURRIEL

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