Communications & Gabartis
Cette section se focalise sur les communications utilisateurs que vous pouvez gérer depuis Reservotron.
Trois sections sont présentes:
Ces deux outils vous permettent d'envoyer des communications suivant différents scénarios
Précédence d'un plan de communication
Si un plan de communication est configuré dans votre compte, il s'appliquera par défaut à toutes les réservations et aura précédence sur les SMS de base inclus avec Reservotron. Il sera donc très important de définir au minimum un SMS de confirmation de réservation dans votre "plan de communication".
Création d'un gabarit de SMS / Courriel / Document
- Allez dans Menu → Autres
- Cliquez sur Gabarit de courriel / Gabarit de SMS / Gabarit de document
- Cliquez sur le boutton Ajouter Gabarit de Courriel / Gabarit de SMS / Gabarit de document
Ajoutez les informations de votre gabarit dont:
- LE NOM
- LE SUJET (sauf pour documents)
- LE CONTENU DE VOTRE COURRIEL
Sauvegardez le tout en cliquant sur le bouton Créer Gabarit de courriel / Gabarit de SMS / Gabarit de document
Répétez ces étapes pour créer l'ensemble des gabarits dont vous avez besoin.
Variables et contenu dynamique
Pour en savoir plus sur les variables et le contenu dynamique que vous pouvez injecter dans vos gabarits, dirigez-vous à l'adresse suivante: